你在网购时有过这样的经历吗？明明这家网店好评很多，但我手里的货却差强人意，甚至很多都是假货。原来，这些网店的好评和高销量都是靠“刷单”实现的。

重庆查处数亿元虚假开票案

5月18日，在重庆市江北区某公寓内，“蓝天电注网”的运营者杨某夫妇在工商办案人员的监督下关闭了网站。因为他们利用平台从事为他人刷单、炒信等违法活动。

原来，2010年，杨老太太夫妇创办了“蓝天电筑网”。他们通过购买百度关键词、群推广等方式公开招揽生意，通过社交软件将“生意”分发给刷手，让刷手冒充顾客购买商品，提高网店排名和销量。

截至事发，已有多家电商平台数千名卖家参与，累计注册会员近19万，订单成交总额1.06亿元。他们如何从刷单炒信的平台中获利？

“蓝天电注网”刷单全过程：

1、需要刷卡的卖家先在平台注册会员。

2、卖家通过本平台发布需要刷卡的商品，刷卡者先支付购买商品的资金，然后在平台提交刷卡完成的证据。卖家不会发货刷手。

3、杨某夫妇会拍下刷手一件二手物品。支付金额实际上是支付给刷手的佣金和上次购买预付的资金。

4. 刷手收款后，他们会对之前拍下的商品给予好评，杨氏夫妇从卖家身上获利。

可以看出，整个交易实际上是空单流走，并没有真正发生。店主获得的成交量、好评数、口碑评价都是假的。

揭秘：快递公司参与虚假刷单明码标价推空包业务

事实上，刷单已经成为很多电商卖家的“潜规则”。快递公司已经成为刷单产业链中的重要环节。

“不少淘宝店铺通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’，以提高店铺知名度，这在业内已是公开的秘密。” 曾是山西韵达快递加盟商的张毅表示，快递公司没有黑白分明。其中的灰色业务早已广为人知，一些快递公司甚至推出了明码实价的空包业务。

贴有“单件”邮票的空包裹无需投递

在张毅的记忆中，空包裹的激增是从2013年开始的。他说空包，现在“四通一速”（申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递）快递公司的多个网点都占中国快递业半数空包单。

2013年“双十一”期间，当快递员们在大街小巷忙碌的时候，一位淘宝卖家找到了张毅，委托他发一个“快递单号”。. 为了便于管理，张毅按照韵达公司的要求，给这些空包裹贴上了“单件”或“老化测试”的邮票。

△4月21日，张译在经营快递网点时晒出自己的“单件”邮票

一年后，空包泛滥，张毅的派送点不得不单独腾出一个空包间。

△4月19日，太原市小店区一出租屋内，两个大蛇皮袋和空包裹盖在张毅的床上。张毅在经营快递网点时，共收到876个空包裹。

4月19日至5月29日，有媒体记者走访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、山东邢台103家圆通快递网点、中通、申通、百世汇通、韵达等15个省市的菏泽、滨州、山西太原均表示可以接单。

快递网点自动签收“空包”

随着空包的增多，一些网点甚至可以提供空包制作、空包邮寄、网点代签等一条龙服务。

快递网点有专门用来刷信用的信封，里面什么都没有。空信封是总公司订的，对方分公司一看就知道是骗单，直接签收。

△4月21日，中通太原长丰分公司。工作人员将牛皮纸塞进黑色快递袋，做成“空包”

刷单套餐比普通套餐便宜，全国平均每单4.5元。之后，这些包裹可以像正常发货一样进行查询，查询到真实的物流信息。不同的是，所有包裹均不派送，均由收货快递点签收。

△4月19日，曾经营韵达快递网点的张毅展示收到的空包裹

销售快递单和转运“虚拟包裹”

除了上述实际派送的空包，“信息传递”的空包方式在快递行业也很普遍。也就是说，这种虚拟包裹不需要经过真实的流程，流通的只是快递的工单号，并没有实物商品的同步流通。

卖家只需要向快递公司提供收货地址，快递公司就会在线上操作，整个过程就像这个快递。交易地址和发货流程都可以查到。

因此，许多空包网站应运而生，经营“空包代销业务”。媒体记者联系了空宝网客服，购买了5个圆通单号和5个中通单号。

对方要求填写寄件和收件地省、自治区、直辖市，不需要寄件人姓名、手机号码等信息。付款后不到十分钟空包，对方就发来了快递单号。去圆通和中通官网查询tracking number，可以查到正常的物流信息。对方称“这是在用别人的物流信息”，如果刷单遇到问题，可以申请提供原始订单照片。

十几家空包网客服透露，网站上销售的“空包”有两种。一种是买卖快递单号，只卖几毛钱，而且这样的单号可能会卖很多次。一种是发出经过物流过程的空包裹。价格从1元到3元不等。网站保证“一送一用”，并为商家提供底单图片。

业内人士：企业应提高自律 加强监管

中国快递协会原秘书长、永易物联网智库负责人邵忠林认为，这与企业自律和监管不无关系。为了杜绝这种现象，一方面，快递企业和电商企业要自律，遵守诚信经营原则。另一方面，要加强监管，查处后严肃处理，对欺诈交易的组织者和商户进行严厉处罚。否则，即使电商拥有自己的快递网络，信用体系不断恶化，也无法避免发空包的现象。

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