直播礼品 设计流程:竞品浅析-用户调研-深入访谈-交互流程图
2022-11-04
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直播礼品 设计流程:竞品浅析-用户调研-深入访谈-交互流程图近期,我在观看直播的过程中发现某些平台主播的直播内容让我感到很欣喜,当我想要跟主播进行实时互动时,发现很多互动方式,如送“礼物”的功能的设置并没有达到我预期的效果,因此笔者决定自行创新一种关于直播间用户与主播“礼物”互动的玩法。我将从娱乐型直播礼物玩法设计入手,具体设计内容如下所示。六、直播间礼物玩法设计-信息架构图

在本文中,出于学习和实践的目的,作者对娱乐直播APP中的礼物模块进行了个人创作和意见。全部内容原创,设计内容与任何公司无关。

设计理由:

最近在看直播的过程中,发现一些平台主播的直播内容让我很开心。当我想和主播实时互动的时候,发现很多互动方式,比如“礼物”功能的设置,都没有设置。为了达到我预想的效果,笔者决定创新一种用户与直播间主播“礼物”的互动方式。

设计流程:

竞品分析——用户研究——深度访谈——用户与场景分析——信息架构——完整的设计思路——低保真交互——交互流程图。

一、竞品玩法分析

我选择了抖音、快手、斗鱼、网易CC进行简要分析。原因是前两个短视频平台在移动端的“品牌”、“直播用户”、“直播日常活动”方面是行业领先者,而斗鱼和网易CC在移动端是行业领先者移动端和PC端的“品牌”,在“直播玩法丰富度”和“粉丝粘性”等方面都有鲜明的建设。

下图是笔者在几个平台上了解的礼物玩法的简要说明。

抖音和快手这两个短视频平台,送礼方式相似,简单易用。

斗鱼和网易CC两大平台,玩法复杂,可操作性强,深度体验功能多,用户沉浸感和参与度高。

2. 用户研究

为了更好地了解用户的需求,笔者调查了5位长时间观看直播的用户。

男女比例为3:2,平均年龄26岁,最低观看年龄1.5岁,最高4.5岁。看直播的原因是:喜欢和主播交流,消除孤独感,喜欢实时参与感等。过程中给主播送礼物的人数为4人。其中,最低充值金额不足10元,最高充值超过3000元。赠送礼物的原因有:支持主播,直播间气氛激起消费欲望,被主播重视的感觉,感觉主播真的很想支持等等。可看的主播类型有:美女、选秀、吸睛剧本等。

可见,长时间看直播的用户对与主播的互动有着不可或缺的需求。

3. 深度访谈(主持人)

然后,我采访了一位正在工作的流媒体,以了解有关流媒体需求的更多信息。

1. 你什么时候与用户互动更频繁?

当用户送礼物时,当他们心情好时,当他们看到有趣的消息时,当他们在列表中时。

2.你想从用户端得到什么?

礼物和关注,希望关注和粉丝的数量可以越来越多。

3、主播有没有必须完成的任务,完成后的收获是什么?

直播主任务要求不一样,比如流水*10000元,每月奖励#元,前提是必须满足每日的直播时长和天数。完成后,您将获得一张人气卡。人气卡的作用:引流(真实用户)。

4. 主播的收入除了礼物还靠什么?

一些互动(点赞、评论、短视频浏览量、进直播间人数等)可以被主播评分,评分高会给主播带来更多流量。

通过对双方各方面的了解,简要分析如下。

4. 场景和用户分析

五、设计目标及概述

从上面可以看出,“观众”和“主持人”共享交互需求。通过加强直播间的礼物模块,设计全新的沉浸式互动方式,加入多种直播间玩法,促进双方需求的结合,从而提升主播与主播的关系. 用户之间的沟通和情感,在增强用户粘性的同时,保持用户的投入和充值热情,提高各个环节的关联性和互通性,大大提高转化率和留存率。

我先从娱乐直播礼物玩法的设计说起,具体设计内容如下。

6.直播间送礼玩法设计-信息架构图

1. 基本玩法

将充值的人民币兑换成“VC水果”(假设虚拟货币按照CC平台命名),建议充值金额nRMB=xVC水果

如何刺激新用户充值:

新用户特权:1元礼包(根据不同季节、不同活动周期设置不同礼包内容)

如何增加老用户的充值粘性:

定期为老用户设置充值优惠

如何满足用户的需求得到尊重:

用户等级反映:使用VC水果购买“VIC身份”,等级排名(从初级到高级):

维克骑士-维克伯爵-维克侯爵-维克公爵-维克王子-维克皇帝-维克神帝

指定宿主身份-收入增加5%:“VIC唯一的守护者”骑士...

礼品设置:低值礼品、中值礼品、高值礼品、抽奖、盲盒、累积、不同身份的专属礼品。

1免费类型(完成日常任务后获得):“VC汁”(假设虚拟免费货币根据CC平台命名)为主机增加热C值等,主机无法提取现金。

低8:表情:火辣、恶搞、可爱、鼓励、节日等。对于主播,提高热C值、等级等,主播可以提现

中5:表情:爱情、浪漫、节日等。对于宿主直播礼品,提高热C值、等级、亲密度等,宿主可以退出

高6类(运动效果):表情:身份象征、节日限制等。对于宿主,提高热C值、等级、亲密度、活动目标等,全区浮屏,宿主可以退出现金

抽VC盲盒有2种礼物:第一种:至尊盲盒,无指定身份,n个VC水果抽1。中值奖励,1/8。第二种:终极盲盒,指定VIC骑士-VIC神帝,3n个VC水果高价值奖励,1/10

1种幸运抽奖礼物:愿望实现:礼物限制:低价值礼物(固定)。用户集体送礼->获得名额抽奖机会,中奖用户可获得“满足愿望”的机会(愿望内容由主播选择,数量为1/6)直播礼品,愿望包括但不限于: 邀请主播表演和跳舞;邀请主播跳舞;唱歌(歌名);表演节目;绘画和化妆等。每天最多5次。

14种状态专属礼物(专属动作效果+持续时间):将初级状态设置为1,这样每2个等级就会增加1个。

超值专属礼物同时送出:可以选择是否录屏(主播谢谢你)

2. 互动

用户端:

主持人:

主机和用户:

每天的任务:

完成任务(看广告、看直播、玩自家平台游戏等)后,即可免费获得“VC汁”。VC汁可以给主播增加一定的属性,也可以参加当期活动兑换道具等。

VC水果可以买到(挤)VC汁

成就照明要求:

用户社交需求:

社区互动:

主持人和用户都可以发帖。增加主播与用户的关系。主播可以提前通知用户这里有任何活动,精英用户帖子可以被主播翻动。

以上就是我的设计结构的全部内容。下面将展示原型界面的内容和一些关键页面的交互模式的表现。

7.交互式低保真原型图

以上是观众进入直播间页面后跳转到各个页面的不同行为的不同表现。下图是交互流程图的具体说明。

八、交互流程图

9.写在最后

笔者正在准备学校招聘的面试。本文是学习的积累。还有很多方面还不成熟。可能有错误和遗漏。如果您有不同的意见,请讨论并纠正。也希望有机会和产品老板交流。学习。

本文由@宋佳艺原创发表于人人都是产品经理。未经许可禁止复制

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