1. 小马快递有哪些类型的网站？

小马代发是专业的礼品配送平台，采购配送一站式服务。 比如电商配送、洗衣液、礼品配送、采购、仓储、包装、配送，这些环节我们都可以帮您完成。 而且费用很低，注册会员中通快递全省（含偏远地区）

自建仓储，海量赠品精选，百万级采购，赠品最低仅0.1元/单，行业最低。

每天出单量超过1000单，可直接联系客服申请内部特惠。

2.小​​马快递的派送流程是怎样的，如何使用？

具体步骤：登录网站

第一步：导入收货人。 您从您的电商平台（淘宝、淘宝、京东、拼多多）后台导入订单（需要包含收货地址）

第三步：选择赠品。为客户选择赠品（系统会显示您产品的重量和成本），确认后下单

第四步：批量发货。 1-30秒，系统会先给你对应订单的快递单号，直接使用我们的工具批量发货到天猫后台。 仓库会在当天凌晨4点打包发货。 完成您的发货，无论您有多少订单。

3.送货地址不同，我们店安全吗？

我们可以肯定的告诉你，风险系数：0，我们团队已经确认收货地址不同没有问题，收货地址仍然不在审核范围内。 和：

A。 现在商店从多个仓库发货是很常见的。 后台地址是上海，实际收货地址是上海、南京，上海随处可见。

b. 作为dropshipping店，100个产品上架，可能有30个发货点，这也是正常的。 因此，您不必害怕交货地点。 电商平台不可能对发货地做太多的事情。 许多文章。 目前仓储外包发达，很多中小门店会选择将货物发运给有价格优势的仓储公司。 如果要谈配送，就不要开这样的店。

4、小马网平台安全吗？

我们是正品礼品网站，一切都是真的，只卖正品，不卖假货。快递是真正的顺丰快递

5、小马代的禁忌流下来要多久？ 运费怎么样？ 运送更新怎么样？

这是真正的快递，不是空包，所有流程和您平时发货一样。 先拿到快递单号，去后台发货，然后打包从仓库发出。 当天16:30之前下单，当天打包发货。 超过16:30的，将在次日17:00前打包发货。 请合理安排发货时间。 我们的订单号在 13 分钟内发出。 如13分钟内未发出单号，请联系在线客服查询原因。 （主要原因是客户上传的文件数据有误）

6. 卖家投诉小马快递可以退货吗？

天猫，天猫，拼多多=新手面单，京东=无接口订单，所以如果需要申诉，不需要退单，直接后台获取即可。 部分特殊情况需要面单的，请联系客服，我们将在24小时内给予回复。 默认不提供提单。

7、小马代发有哪些礼物选择？ 你们支持代购和发货吗？

我们的礼物以后会分为3类

1、非配重类产品（例如：垃圾袋、橘子皮、棉签、挂件等）

2、配重产品（例如：我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等，用户可以使用）

3、高档礼品（我们拥有强大的供应链，将陆续赠送数据线、音响、湿巾、餐巾纸、公仔等各类优质礼品）

以上大类商品的SKU会不断减少，您的选择会越来越多

支持购买和分发，如果您需要不同的礼物，有两种方式实现：

1.您可以告诉我们您想要的礼物，我们会帮您购买并寄给您

2.如果您有自己的产品，可以放在我们的仓库，我们会发给您

8.小马运费是怎么估算的？

建议大家看看网站后台，有成本价显示。 全省普通会员快件价格一般为3.2元/票，快件费+人工操作费+场地租金+快件包装代发实物礼品包，全包！ . 另外，只剩下赠品费，具体价格看你的选择，我们有不同的产品，最低只要1毛钱。

9、为什么小马寄的快件和礼物这么实惠？

我们和一家仓储公司建立了战略合作关系，我们可以拿到最低的价格，基本不在店头上赚取任何利润。 给您的快递价格不仅仅是快递价格，还包括快递费用和人工包装费用。 ，场地费，包装袋费。

礼品采购量以百万计。 不管什么产品，我们都需要拿到最低的价格，我们可以给到店家和学生尽可能低的价格。

10、充值失败怎么办？ 每次充值都要填写备注吗？ 忘带字条怎么办？

为了不耽误您的时间，请不要按要求充值。 如果您不填写备注或进行其他错误操作，将很难手动获取帐户。

如忘记填写备注或备注填写错误，请联系在线客服，或提交工单，平台将在24小时内帮您处理，您充值的钱不会少。

11、小马寄什么快件，收货地址在哪里？

Pony Dropshipping 仍然以最高的运输标准对待礼品代销。

中通、中通、韵达、申通等知名快递公司与我们建立了战略合作关系。 在此过程中，我们会根据用户的即时反馈优化快递配送渠道，确保优质的货运体验。

目前主要发货的是中通和圆通。 如有需要，我们可以随时拓展其他知名快递渠道。

发货地为：温州中通快递电商仓储货运中心

12、货物丢失或快递丢失怎么办？

如果出现这些情况，您可以在线提交验货申请，我们的工作人员会与快递网点核对订单状态。 如果确认丢失，我们可以在线申请补发，补发费用由平台承担。

13、寄什么商品比较实惠？

这取决于您选择的产品。 在产品选择过程中代发实物礼品包，系统会同时计算您的费用。 并且请相信，与自己或寻找其他渠道发货相比，我们这里是最实惠的。

14. 如果发错货，可以截货吗？ 订单任务可以撤回吗？ 我弄错了，我可以退货吗？

下单后5分钟内可到任务管理取消任务。 如果超过时间限制，将不支持取消任务。 如果快件已经发出需要截取，运费由店铺自行承担。 5分钟以内的任务可以要求撤回，超过5分钟的任务不能撤回。

15、送货单上写什么，有没有送礼信息？ 重量如何搭配？

不要在面单上填写礼物信息。

面单不显示重量，快递系统称重以您实际发货的货物重量为准

重量是真实重量。 您可以根据自己的需要选择送相应重量的礼物，比如洗衣液、矿泉水等，需要多少重量就可以搭配。

16、充值后不使用，余额可以提取吗？

不可以，只能购买礼物。

17. 你们的产品是正品吗？ 质量如何？

本平台只做正品，坚决不做假货。 不管是什么产品，绝对没有违规，请放心使用

不同的礼物质量不一样，平台上绝无假货。 这取决于它是否符合您的需求，您可以申请样品，拿到它并试用。

18、一个账号可以发多个店面吗？

小马代发对外卖店没有要求，可以多店使用。

19. 小马快递支持批量发货吗？

我们的许多平台都是大卖家和工作室。 这个是给你考虑的。 任务旁边有一个【批量发送】按钮。 推荐使用批量发货工具，实现一键发货。

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