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2023-01-21
茶百道华莱士等品牌空包事件引关注，多家品牌已道歉
2024-10-07
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茶百道华莱士等品牌空包事件引关注，多家品牌已道歉近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注，各地网友皆通过APP下单点外卖送到重庆长江大桥祭奠胖猫，却发现包括茶百道、华莱士、蜜雪冰城、朱小小螺蛳粉、牛约堡等品牌在内的“空杯”“空包”“白水”现象。据多名网友爆料称，自己为胖猫点奶茶放在江边，结果却发现“茶百道”奶茶里是白水。
据不少网友反映，他们给肥猫订了奶茶，放在河边，却发现“查白刀”奶茶里装满了白水。有网友表示，他们点的华莱士“空了”。
南都记者获悉，今晚已有多家品牌发布道歉声明。其中，华莱士官方微博针对网友评论表示，已紧急了解情况，将尽快对涉事门店及相关人员进行处理；叉百岛发表声明称，已成立专门工作组，尽快展开调查。 ，值班员工擅自使用纯净水送餐，共涉及约40份订单。涉事员工已被解雇，他们与商店的合同也已终止。同时，叉百刀还以“肥猫”的名义向四川省青少年发展基金会“叉百刀爱心基金”追加捐赠100万元，用于关爱青少年的公益项目。
蜜雪冰城也表示，了解相关情况后，已对涉案订单一一核实。经现场询问和监控，发现部分门店未按标准提供餐食。目前，涉事店铺已被要求关店整顿，联系订购者道歉，并提供订单金额10倍的赔偿。
牛月宝也在其官方抖音账号上发表声明称，由于没有严格遵循订单包装流程，导致20余个订单缺失，货物因包装不充分而被带走。随后，又发生了空包事件。经核实空包，已依法依规取消与重庆解放碑店的所有合作、关闭店铺并终止合同空包，并退还所有相关订单。
采访采写：南都记者 林文琪
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