近日，有媒体报道，“四通一速”（申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递）103家网点参与明码实价的刷单快递公司，使得三岁快递”“空包”重现。

事实上，快递行业“发空包”早已不是行业新鲜事。2013年，空包收件人继续在网上发帖投诉。今天，它又发酵了。

为此，记者分别采访了上述民营快递公司。圆通速递相关负责人表示，根据圆通内部处罚规定，凡违反规定接受快件的网点，将按每票200元进行处罚。“平台因受理刷单快件业务而关闭圆通在区线上业务的，总部将对责任单位处以1万元以上罚款，情节严重的，将吊销其业务资格。”取消。”

菜鸟网络CTO、快递事业部总经理王文斌表示，联合快递企业和政府管理部门将对快递支付网点进行严查，查实的快递网点和企业将被逐出菜鸟网络。网络平台。

快递业靠刷单“重出江湖”

随着三大快递公司（申通、圆通、顺丰）相继披露上市计划，快递行业越来越受到市场人士的关注。此外，在不久前召开的2016年中国快递业（国际）发展大会期间，近日，快递行业曝光的刷单事件引发更多关注。

不过，据记者了解空包，快递行业的刷单事件早在2013年就曾爆发过一次。收件人齐先生曾收到空包，向记者投诉称，其公司地址曾两次收到韵达快递。第一个空包裹里装的是旧报纸，第二次是三个月后，我收到韵达寄来的另一个空包裹。齐先生说，他根本没在网上买过东西。收到的快递里面有一个文件袋，但是里面什么都没有。我打电话给寄件人，得到的答复是：“是电商要求发空包，不知道寄件人的情况。”

一位快递行业资深负责人在接受《证券日报》记者采访时表示，快递行业的发展壮大和资本市场上市的陆续筹备，使得刷单事件爆发产生更大的影响。据他了解，在“四通一达”的民营快递公司中，圆通快递和韵达快递的空包裹数量最多。

为此，记者致电韵达速递公关负责人郭鹏程，他表示，“对于这种行为，我们的态度是明确的、一贯的，绝不容忍。一旦发现，这种行为将被严厉打击。”

圆通快递相关负责人否认了上述说法，称圆通快递在信息安全方面采取了很多措施：一是在人员和架构上，圆通快递成立了专门的信息安全部门，有专门的人员和岗位。 ; 二是公司成立纪检监察组，全体员工举报有奖；第三，对外，公司也与国内一些比较好的第三方信息保护公司合作空包，比如绿盟。并与青浦网安保持着良好的沟通与合作。并在他们的帮助下，公司逐步优化和完善了公司的部分信息安全系统和流程；最后，金刚系统不断加强和升级防护，采购了部分防黑客、防病毒入侵和检测设备。设备。圆通快递对查看客户信息权限的人员级别有特殊要求。

上述相关负责人还表示，圆通呼吁快递行业加强自律，各企业自觉抵制“空包派送”等不良竞争。

刷单炒作威胁整个电商行业

在分析快递出现“空包”的原因时，一位资深快递人士在接受《证券日报》记者采访时表示，一方面与淘宝系统有关，造成了空包市场；另一方面，快递公司是盈利的；

对此，汪文斌表示，接下来，菜鸟网络将联合各大快递公司对被媒体曝光的网点进行调查，核实后将共同处理。

同时，在技术上，菜鸟网络将与快递公司合作，继续发挥大数据能力，以网点粒度打击空包和炒作。此次对网点的细粒度打击，不仅要覆盖淘宝上存在的炒作，还要覆盖其他电商平台上日益泛滥的空包炒作。

行政管理部门还将会同菜鸟，对快递行为进行整治。过去几年，菜鸟网络一直在与阿里巴巴集团合作打击欺诈订单。仅今年以来，就先后处理了全丰、速运、龙邦等快递公司的欺诈行为，并下线。停止一切合作和其他处罚。据了解，菜鸟网络自去年3月上线大数据防盗刷系统以来，大大提高了快递网点协助刷单的门槛和成本，拦截了90%以上的线上刷新信息。

据王文斌介绍，该平台的反剧透手段也进行了升级。最新技术可以实现对涉及刷单的快递网点的精准打击。一旦网点被查出刷单行为，快递网点将不再接受淘宝包裹，并可能面临工商管理部门和法律的处罚。

同时，汪文斌呼吁全社会广泛参与，严厉打击对中国电子商务行业乃至整个社会构成威胁的欺诈交易。

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