(案例)电商平台刷单江湖的“取信”
2023-04-29
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(案例)电商平台刷单江湖的“取信”“寄生”平台:从“团刷”到App导购平台孟刚说,最初接触刷单,还是2012年自己在电商平台做卖家那会儿;后来发现刷单“有利可图”,便兼职做起了刷手。简单来讲,就是用导购平台0元购作为噱头,在一段时间后返款来刷单,实际上平台拿了合作店铺10到20元不等的刷单费用。所以,为了有物流信息,很多刷单团队会组织卖家发物流空包。

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随着网购的普及,刷单方式也在不断演变升级,由暗变明,成为部分门店“取信”消费者的开放手段。 尽管各电商平台的措施和力度不断升级,但刷单现象仍屡禁不止。 相反,随着监管难度的降低,正朝着更加严格的产业化方向发展。

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(资料图:韩非一家纸堆成小山,这是她刷单得到的“报酬”)

“卓瑞体育专卖店,礼纸3包,下单价99元,还没收到立减111~”

5月21日上午,手机屏幕上弹出一条消息,韩非赶紧拿起手机,点进了一个陌陌群,名字叫“A11001100XX高校娱乐群”。 通过群里发布者提供的后台网址链接,查了查,确认自己没有在这家淘宝店下过任何商品后,来不及打“111”,韩非打了一个“1”发出去。

回应她的是另一条越来越清晰的订单:先通过提供的链接抢90元优惠券,支付99元拍下商品; 然后点击另一个网站链接,登记这次的订单信息,等待回款。

“搞定了!我又拿到了三包纸巾。” 做完这一系列的操作,韩非终于松了口气。 韩非是全职妈妈。 一个月前,在照顾孩子的同时,她开始了自己的“小本生意”——开票。 韩非说,每次刷单成功,她都可以得到店家免费送来的两到四包纸巾作为“奖励”。

其实她只是一个刚进入电商平台做单的菜鸟,但韩非还是感受到了这家“生意”组织的严密。 “从进入刷单群,到完成每一个刷单任务,全程需要遵守很多规则,一旦违反规则,就会被清群,否则刷单费将被清零。”不予退还。” 韩非告诉法定节假日记者,“这样做的唯一目的是保证电商平台不检测刷单行为。” 事实上,韩非的角色只是电商平台刷单红链中的终端执行者。也不断进化升级,成为部分门店“取信于消费者”的开放手段,虽然各电商平台的举措和力度不断升级空包网和礼品代发哪个好,但刷单现象仍在屡禁不止,反而随着监管难度的降低,正朝着更加严格的产业化方向发展。

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“寄生”平台:从“团刷”到App导购平台

和韩非不同,孟刚是电商平台的老手。 孟刚向法定节假日记者介绍了近几年计费行业的技术演进情况。

孟刚说,他第一次接触刷单是在2012年做电商平台买家的时候; 后来他发现刷单很“赚钱”,于是开始兼职做手刷。

“那时候,电商平台是以销量为主要参数进行排名的,销量越高,产品在平台上展示的机会就越多。” 孟刚告诉记者,现在很多店都会找同学或者网友刷单。 反向销售的方法在当时也比较简单。 不需要发快件,也不需要在一个快递单号上加多个订单,只要完成收货确认即可。

“这种模式在电商平台发展初期,他们不知道怎么查,也没有能力查谁买的,所以比较容易做如果您知道如何刷单,就可以使用它。我们将这些方法称为“群组刷卡”。 孟刚说,“但这些方法最大的问题是同一IP地址出现频率高。后来一些电商平台升级了检测技术,增加了异常IP地址的检测。现在几乎没有店家敢用了。”了。”

在此背景下,刷单这个蓝色行业在技术上进行了第一次“创新”。

“为了解决同IP被检测频率高的问题,很多主办方开始利用第三方社交软件组织全省各地的刷手活动,让不相亲的人帮店家做刷牙。” 孟刚介绍,为了管理这种刷单,刷单的组织者会使用YY(一个具有社交功能的直播平台)。 在这项业务中,YY也被称为刷单联盟。 目前,很多刷单团队都在使用这种操作模式。

不过空包网和礼品代发哪个好,同样经营淘宝电商平台的李军告诉法定节假日记者,这种刷单的人工管理,近年来已经升级为网站模式。

“刷单主办方开发了一些网站,比如极爽网、聚划算网等,商家可以直接在网站上取消订单,直接在那些网站上发布需要退货的主力爆品,然后刷手注册会员,接单。” 李俊说道。

“但是,刷单网站存在很大的风险。那些刷单平台的开发成本低,技术安全问题严重,很容易被黑客‘黑’。如果有网站人太多,很容易崩溃,甚至还会出现刷单组织者跑路的情况。” 李军称,他曾在某网站刷卡平台上为自己的店铺刷过账,但随后网站崩溃,他充值的几千块钱也被刷了。 漂浮。

“其实现在最流行的就是通过各种联盟导购APP刷单的方式。” 孟刚说,“就是利用手机APP导购平台,变相引导零元购物。简单来说,就是利用导购平台0元购作为噱头,经过一段时间后,刷单的钱会被退回,但实际上平台已经从合作店里拿了10到20元刷单。”

孟刚向法定节假日记者介绍了他目前关注的一款导购APP“小利”。

在这款导购APP上,法定节假日记者了解到,买家可以在电商平台以零元或极低折扣的价格取消订单,卖家可以根据导购的引导前往买家所在地平台。 电商平台淘宝原价下单; 下单完成后,只要在导购平台注册订单号,并在收到货后给店铺好评,几个工作日内即可收到导购平台返利。 支付货款,即可拿到您拍下的商品。

反检测:应对措施“与时俱进”

刷单的演变不仅仅出现在“寄生”平台上。 在“反电商平台检测”中,刷单组织者也想方设法避开电商平台的监管。

“2015年左右,不少电商平台都将快递纳入监控范围。” 李军介绍,随着电商平台打击订单欺诈的检测手段不断成熟,很多没有运费信息的订单会被电商拒收。 平台判断为欺诈行为,对买家进行相应处罚。 所以,很多出单团队为了有发货信息,都会组织买家,避免空包。

“而这也催生了很多空包网,他们是为了帮助门店解决电商平台的快递监控问题。” 李俊说道。

据李军介绍,淘宝买家提供寄件人信息和收件人信息后,空宝网会根据这些信息通过快递公司寄出一个空包裹。 “众所周知,每一个快递货件都对应一个运单号,买家收到运单号后,填写到淘宝后台的发货系统中,后台发货系统就会同步发货信息在快递官网。”

法定节假日记者在百度上搜索“空宝网”,很快就有“空宝网90”、“空宝网100”、“51空宝网”等数百个网站。

例如,在名为“51空包网”的网站上的信息显示,他们可以为百世快递、申通快递、圆通快递等十几种快递项目提供空包服务。 快递公司官网和电商平台查到被取包裹的完整寄件信息并签收。 这样一个空包,普通会员只需花费2.3元/个,钯金会员甚至可以低至1.7元/个。

“事实上,一些电商平台也注意到了空包发出的问题,因此减少了对快件重量的检测。比如你买了两斤花生米,但重量快件0.1公斤,就会被检测为异常。”李俊说,“但是,道一尺,魔高一尺。为了应对这样的检测,即使是砖头等重量相同的东西,也会放在空包里处理。”

“现在很多电商平台在测试的时候都会测试卖家的下单行为。” 孟刚还透露,“真正的卖家在下单时会输入关键词搜索、货比三家、浏览商品详情,如果刷手下单时直接走进店内下单,极有可能被识别为不正规交易。” 孟刚说道。

为了规避电商平台的这些考验,据孟刚介绍,目前,不少刷单组织者也学会了“看招”:要求刷手在电商平台上对同品类商品进行刷单。下订单前的商务平台。 进店下单前先搜索关键词货比三家,以免被电商平台检测到。

韩非自己刷单的经历也印证了这一点。

韩非的刷单群,也有很多详细的“规矩”。 她提供给法定节假日记者的截图显示,刷单主办方会要求“同一账号或地址或同一手机号,严禁多接单”和“领取优惠券”。 立即下单,严禁逾时下单”,“签收后及时确认收货并给予四星15字好评,严禁发图”, “不允许在同一店铺重复下单”、“全陌陌运营,严禁通过平台下单”等。

游戏升级:成本上升,生活困难

事实上,刷单越来越隐蔽。 不过,在这场与电商平台的博弈中,不少业内人士也坦言,刷单其实是越来越难维持生计。

“这主要与电商平台检测技术升级和检测力度有关,虽然留给刷机者的路越来越窄。” 孟刚说道。

据公开资料显示,阿里巴巴每年都会投入数千亿美元和千余人的团队打击欺诈性欺诈,并专门开发了一种模型来识别和处理欺诈性交易,以整顿平台系统; 通过大数据技术的建立,阿里平台已经能够人工识别绝大多数的违法行为。

“2016年,阿里巴巴查明涉炒信用网站179家,发现陌陌、QQ、YY等社交软件有5060个专门炒信用的群;刷卡、零拉网、蓝天碧海、蓝天网等炒房小平台。 “ 这是2016年阿里巴巴平台整改中期报告披露的内容。

易迅也在打击虚假交易。

公开资料显示,易迅自主研发了“防作弊识别系统”,并制定了一系列严格的管理和处罚措施。 易迅将对被系统认定为虚假交易的店铺进行严厉处罚; 主要包括:对涉案产品进行惩罚性降级下架,情节严重的关闭门店; 限制有虚假交易的店铺参与易迅营销活动,营销资源优先分配给优质无作弊店铺。

随着电商平台监控的升级,部分门店明显感受到订货成本在不断增加。

法定节假日记者通过陌陌联系到了韩非刷单群的组织者,以寻求与电商平台商户合作的形式向其咨询。 对方提供给法定节假日记者的报价单显示,享受优惠价套餐后,如果店铺销售的商品销售重量在100元以下,订单量超过1000单,则每单服务费为5元元,每笔佣金3-5元。 元,运费另算。 这样一来,店家每单的成本在十元左右。

李军表示,与往年的七八元相比,十几元的价格已经很高了,很多店家已经放弃订货; 有时,一些生产高价产品的商家干脆不做订货,而是直接选择给卖家赠品,从而降低了自己的销售权重。

(应采访者要求,本文中孟刚、韩非、李军为化名)(来源:《法定节假日》;文/戴秀慧)

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