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杜绝淘宝卖家和快递企业“刷空包”的问题
2023-08-24
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杜绝淘宝卖家和快递企业“刷空包”的问题据报道，随着电商行业竞争越来越激烈，很多淘宝卖家为了提高销量，提升产品搜索排名而进行刷单，从而诞生出职业刷客、空包快递等现象。目前，法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看，只要顾客不寄递国家明文禁止的东西，快递公司就必须发送包裹，甚至包括空包裹。杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题，应研究制定诚信快递发展的监管政策，用诚信的行业标准来规范快递市场。
据介绍，随着电商行业竞争日益激烈，不少天猫店铺为了增加销量、提高产品搜索排名，都在刷单。
快递公司与天猫买家勾结，捏造交易量，借助空快递包裹制造虚假商业信用空包，本质上是违反诚信的行为。 如果在此过程中，快递公司出售基于快递服务获得的用户信息，则更加违法。 此外，刷卡产生的虚假信誉和交易额无疑会欺骗消费者的订单决策，阻碍消费者的正确选择和判断，严重扰乱网络购物市场的公平竞争秩序，也损害了用户的人身安全。信息。
目前，法律对寄送空包裹没有任何限制。 从目前的邮寄规则来看，只要客户不寄国家严禁的物品，快递公司就必须寄包裹，甚至是空包裹。 执法部门未能对“收发空包”的失信行为进行识别和行政处罚空包，这无疑加剧了执法部门的管理难度。
为避免天猫买家与快递企业串通“扫空包”的问题，应研究制定诚信快递发展新的监管政策，用诚信行业标准规范快递市场。
首先，管理部门要进一步加强对快递企业的诚信教育和监督管理，净化市场秩序，维护消费者合法权益。 二是建立健全用户信息安全制度和措施，确保信息安全。 建立非法寄递快件企业“黑名单”制度并向全社会公布。 据悉，电商平台应坚决谴责刷单、虚假发货等不正当竞争行为。 对于平台上进行虚假交易的店铺，加强自查硬度，利用技术手段识别“空包刷信誉”行为。 即给予降权、封堵、提币等严厉处罚，从根本上杜绝刷信誉行为。
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