笔者丨戴白杨今天主要围绕三个方面来聊聊我的创业经历：第一，我们是怎么拿到投资的；第二，为什么市场上其他公司冷，而我们不冷；第三，没有为什么成绩还在坚持。

从2017年底开始创业到现在已经3年多了，到现在为止，收获不大，还好公司不cool。在我创业的那段时间，也就是2018年初，市场上有很多小程序跟风。我们2017年底做的H5，2018年初做的小程序，先是拿到了几百万的投资，后来陆续融资了几千万。至此，其他的小程序都已经暂停了，但是我们的小程序还活着，继续在市场上运行。今晚，我主要从三个方面谈一下我的创业经历：第一，我们是怎么拿到投资的；第二，为什么市场上其他公司失败了，而我们没有；在坚持。

招人，找钱，找方向

首先重要的是做事。这个方向的核心，说白了就是找准方向。大多数人认为找到正确的方向可以使事情发生，但实际上并非如此。

中国礼品市场规模较大，每年总交易规模达二三万亿。礼品公司很多，每年员工发福利的时候，很多人都会说公司发什么。公司端午节发粽子，中秋节发月饼，春节发春联或台历。但这些礼物几乎每年都会重复，大部分员工都会抱怨公司发的礼物不新奇。

我以前做过员工和领导。我个人对公司的礼品采购不是很满意。十多年前，公司赠送了带有公司标志的U盘、笔记本、签字笔、手机袋等礼品。主办方没有考虑这些礼物对员工的影响。令我印象深刻的是，其中一位主办方花重金做了一个名片夹。这款名片夹比较漂亮，名片夹正面有大大的公司标志。但是，这种名片夹通常不被使用，因为我们不太可能将别人的公司徽标用作您的个人财产。一般来说，有点格调的人会选择比较好的名片夹，至少是没有公司标志的。

因此，一些公司发出的礼品质量不好，质量差。但是钱又花掉了。礼品市场这么大，却还没有一家能做好。在中国几万亿的市场上，还没有一家大的礼品公司做出了知名品牌，所以我觉得礼品市场是一个很好的创业方向。

目前，中国最大的礼品公司是京东。京东每年销售数百亿张京东电子卡。所以我觉得礼品市场是个赚钱的地方。京东e卡一般为企业采购，是现金流大户。很多传统的中小礼品公司很难做大，但卖礼品卡的生意是可以做大的。于是，我开始找人组队。在找人的过程中，我遇到的最大误区就是找个好人帮你。你可以画一个大蛋糕。这很好，问题是好人信不信我。

找有才华的人帮忙，一般意味着你对自己的能力没有信心。我希望其他人可以在我不知道的领域帮助我。当然，自己是学不会的，也不可能什么都学。需要这么多人帮忙。于是四处寻找牛人。那时候投入大量资金找人，高薪高资优。能找到人才我很高兴，人才的薪资水平也不是特别高。我们公司是天使融资的公司，拿不出高薪。月薪几万，少则三万多，多则五万。然后我请人过来，发现每个人的想法都不一样，因为他们都是才华横溢的人，在自己的领域和方向上拥有独特的专业知识。但人们不喜欢听我作为创始人所说的话。我说的方向应该这样做，大家认为应该那样做。结果大家都不同意，弄得大家都很痛苦。折腾了2年左右。在这个过程中，人来人往。我请了各种专家，结果发现他们做不到，我这个也做不到，没有进步，公司也没有起色。折腾了2年左右。在这个过程中，人来人往。我请了各种专家，结果发现他们做不到，我这个也做不到，没有进步，公司也没有起色。折腾了2年左右。在这个过程中，人来人往。我请了各种专家，结果发现他们做不到，我这个也做不到，没有进步，公司也没有起色。

综上所述，我是自己做礼品的，之前没有从事礼品行业的经验。只知道这个行业规模大，利润丰厚。具体怎么做，完全不懂具体行业的游戏规则。完全不懂的时候就去找人，找的人也不对。

所以我请了一些有智慧的人过来。我无法判断他们说的是对是错。浪费了很多钱和资金，我感到很心痛。逛了一圈，发现自己还是需要对礼品行业有所了解。知道怎么做之后，就可以自己慢慢摸索了。这时候自己已经学得跟师父差不多了，可还是驾驭不了那些有才华的人。

后来我才明白，在创业公司，如果你不是一个特别有能力、有影响力、独断专行的人，你很难让高层听你的，为你打拼。不管你赚了多少，因为大家在创业的过程中可能都希望在短期内获得足够的利润，所以你把这些梦想、事实和道理告诉别人之后，对方还是会看经济好处。如果经济效益好，人们就会愿意跟随你。如果经济效益不好，就等于别人主动说，我不干了。我还是坚持这个档口，让你发现如果你有好的方向和资金，你还没有找到合适的人和你一起创业。无论想法、方向和资金多好，仍然无法启动。这家礼品公司今天仍然是我的首要任务。所以就两句话，创业找人找钱找方向，谈梦想，谈恋爱，谈共赢。

如果你不能做好这两件事，就不要做其他的事情。所以从技术开发人员到创业公司，对我这个技术白痴来说是一个很大的挑战。一是弄清楚礼品行业的游戏规则怎么玩，二是怎么把大家一起玩。所以想创业的小伙伴们，听完我说的，你们可以权衡一下自己的水平，能不能把握好这个方向。想法好的时候，关键是找对的人帮你做。现在不找好人了，对礼品行业了解也有三年左右。从事这个行业三年不算专家。一般情况下，一只手可以维持这家公司的运作。所以我寻找听话、诚实、执行力强的伙伴与我合作，我们分享我们赚的钱，这很好。这是今天分享的第二点，核心是共赢。

谈梦想，谈爱，谈共赢

做礼品生意，首先要与客户双赢。我们做一个礼品小程序，客户到处都能买到礼品，何必来找我买。这是一个大大的问号吗？在这个问号中，我们思考过要为客户提供什么价值。我们的小程序能输出什么，客户价值，客户价值的点在哪里，很重要。如果不明白这一点，就无法与客户共赢，无法从客户身上赚到钱，客户也不会买单。我们的礼物。我们公司的客户价值是送礼不写地址。只要有客户的微信，就可以通过小程序送出礼物。我们做了一张九选一的购物卡，这些购物卡可以通过微信发给顾客。客户可以随心所欲地购买和交换。如果客户实在不喜欢，可以90%现金优惠，我司收取10%手续费，公司提供发票，客户也可以在自己单位报销。如果客户不想取现提货，也可以转给他人。这就是我们提供的用户价值，专注于客户不方便来不及的送礼场景。不知道对方送礼的场景，不知道对方地址的场景。所以我们活了下来。这就是我们提供的用户价值，专注于客户不方便来不及的送礼场景。不知道对方送礼的场景，不知道对方地址的场景。所以我们活了下来。这就是我们提供的用户价值，专注于客户不方便来不及的送礼场景。不知道对方送礼的场景，不知道对方地址的场景。所以我们活了下来。

大礼品公司认为全世界的人都需要送礼，大公司认为可以满足消费者的需求，搭建一个大而全的礼品平台。这样做的好处是有超过十亿人是自己的客户，坏处是对客户需求的精准度不够。相当于购买的用户流量转化率低。如果用户流量的转化率不高，公司的投入产出比就不会成正比。比如你拉进来10000个用户，最后只有一个人消费，而我们公司拉进来100个用户，最后只有一个10-20个用户消费，我们是盈利的。所以那些向更广泛人群赠送礼物的公司可能无法生存。因为他们的推广成本太高了。我们公司是自给自足的，我们首先要养活自己。这是我们公司的第一个双赢，与客户共赢，为客户提供价值

第二个双赢是与供应商的双赢。与供应商合作共赢是我公司的核心竞争力。俗话说，靠山吃山，靠水吃水。我们公司靠的是供应商，我们的礼品社交平台也离不开卖家。事实上，与供应商的合作非常重要。比如我们的美妆这样的奢侈资源不是我们采购的，怎么和供应商共赢呢？售货。我们卖的越多，我们运送给供应商的就越多。出货量越大，供应商向他的上级工厂下订单时的成本就越低。这是一种链式合作、链式供应的模式。我司保证货品可以售出，供应商保证供货及时，相辅相成。我们公司依赖供应商，吃供应商的资源。所以你能做什么，你能完成什么，取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。相辅相成。我们公司依赖供应商，吃供应商的资源。所以你能做什么，你能完成什么，取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。相辅相成。我们公司依赖供应商，吃供应商的资源。所以你能做什么，你能完成什么，取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。我们公司依赖供应商，吃供应商的资源。所以你能做什么，你能完成什么，取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。我们公司依赖供应商，吃供应商的资源。所以你能做什么，你能完成什么，取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。取决于你的资源。你可以用你拥有的任何资源赚钱。这三年，我自己做了一件事，把自己变成了供应链总监。起初，公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。公司同事反对。他们认为，最重要的是帮助客户匹配他们的送礼需求。我发现跟供应商合作最重要的是它是一个很长的链条。礼品公司不同于电子商务公司。顾客买的东西不是自己用的，而是给别人用的。相当于花钱买别人的感情，而不是买礼物本身。

所以这个礼品公司的供应链比一般的电商要长，用户的决策成本比电商要高，所以这个链条对我们来说是很有挑战性的。我们不仅要满足通用化的需求，还要满足更多的个性化需求。这是一个很大的挑战。我们必须在普遍需求和个性化需求之间做出权衡。中国有十亿多人口，个性化的需求太多，不容易满足。我们提出了一个比较普遍的需求。比如朋友生孩子的时候，给老师送礼物的时候礼品代发快递件礼品网有什么好处，给公司领导送礼物的时候，节日的时候，里面既有个性化的元素，也有常见的场景，每一个场景是大场面。它降低了我们的运营成本，并更高程度地匹配了客户的需求。还有一种是企业集中采购。在公司放假期间，我们熟悉什么是员工福利，什么是客户需求。我们了解了这些场景的好处之后，我们把它做成我们的程序，我们的礼品卡，我们的单点可以有更大的突破，出货更多。通过这种方式，我们的合作伙伴可以与供应商合作共赢。双赢之后，大家都赚到了钱，战利品在公司内部很容易瓜分。我们了解了这些场景的好处之后，我们把它做成我们的程序，我们的礼品卡，我们的单点可以有更大的突破，出货更多。通过这种方式，我们的合作伙伴可以与供应商合作共赢。双赢之后，大家都赚到了钱，战利品在公司内部很容易瓜分。我们了解了这些场景的好处之后，我们把它做成我们的程序，我们的礼品卡，我们的单点可以有更大的突破，出货更多。通过这种方式，我们的合作伙伴可以与供应商合作共赢。双赢之后，大家都赚到了钱，战利品在公司内部很容易瓜分。

在这里和大家分享一个不错的战利品体验。战利品怎么分？公司有一定的经营成本。产品利润的一半归公司所有，公司支付平台的交易费用、销售成本、开发成本和税收成本。剩余的一半利润分配给公司全体员工，按照员工各自岗位工种的比例进行分配。分享有一个好处，不管你赚多少，公司全体员工都有福利和福利，商品利润的一半作为公司的运营资金。避免了商品的利润全部分给员工，导致公司因资金不足而无法经营。这适合人少的小公司。谈双赢是第一要务。谈双赢，谈爱情谈梦想就容易了。这比给别人画馅饼要好得多。

产品供应链流程

首先我们要知道产品是什么，公司的底层逻辑是什么，公司的定位是什么，公司解决谁的问题。只有公司的定位明确了，产品才能做好。很多公司和创业公司，一般都是因为不了解公司的客户，就抱着产品没做好的心态。就这样，你的需求不明确，然后公司的产品就换啊换，直到没有资金死掉。所以在做之前，做好市场调查。这里的关键点是客户是谁。不要高估客户的规模。许多客户都是非常小的群体。不太可能对所有群体。我从业这么多年，凡事都有它的用户群。你的用户群越窄，你的用户需求越精准，你做起来就越容易。一开始就做大是不现实的，每个人都是你的客户。比如共享单车、自驾群体、老年群体等都不是他的用户群体。只有明确了给你买单的群体，你才能做出你的产品。相对而言，这第一关已经过了70%到80%。我知道我们公司的客户是谁。

我们的客户有两个群体，一个是公司的老板，不都是开公司的老板，一般是互联网行业的中小企业老板，公司规模在50-300人左右。如果老板年纪大了，就会有很多人帮老板解决送礼的问题。他有可以提供替代解决方案的下属。有很多选项可供选择，他不需要自己动手。因此，这些中小企业互联网行业的老板，年龄在28-45岁左右。他们不会是一个非常广泛的人群。他们有一点钱，公司就想往上走，扩大人脉，获取更多的资源。他需要维持他的私人关系。认识更多的人，结交新朋友，维系老朋友。这种群体就是我们的客户。这种客户有很多钱，人际关系也很复杂。维护起来很头疼。我们需要用这种网络送礼的方式，比如过节的时候，20个合伙人，5个股东，100多个客户。他们亲自表示哀悼。通过这个小程序发送礼盒效率很高，比等快递要快很多，节省了很多时间。

另一组是公司的采购。这样的客户说我们赢得企业市场是值得的。客户前来采购我司礼品卡、礼品盒，作为员工福利。如果我们服务好他们，我们的锣不会像其他礼品公司那样好。挂了，因为一个中小企业每年的礼品交易额是5-10w，假设我们服务好一个客户，一个客户一年的贡献值（GMV）大概是3-5w，而且是很好服务好一千个客户，一千个客户这是我们的定位。为这些客户提供良好服务的一些关键点是供应链。

礼物不能每天都一样，没有新意。我曾经花50w的年薪请了一个供应链总监。花了三个月的时间，给我找了十家供应链工厂，吐血了。又花了高薪，请人帮我做高option的供应链，搞了一年左右，没什么结果。于是我亲自出海，去北京、上海、广州、深圳开会，哪里有好的产品，我就去寻找货源，到处走访供应商，看到这里的好东西，我想知道我是否可以与我们公司见面并交谈。供应。我们已经慢慢开始在供应链上工作。一些大牌化妆品、轻奢品等专柜价30-20折，好一点的可以专柜价50折，可以保证100％的真实性。因此，供应链环节的完成，意味着公司具备了一定的盈利能力。在公司的运作中，盈利能力非常重要。所以供应链就是保证你有饭吃，我自己去抓。平时也喜欢逛淘宝和购物APP，加上自己的喜好和品味，或多或少能影响到一些顾客。所以当产品完成了，小程序就完成了，供应链也就完成了。那么接下来最重要的部分就是流量，客户从哪里来，盈利能力建立，客户从哪里来。许多公司已经完成了他们的产品。如果你不能推广它，它就会挂掉。因为前面的投入太大，而未来GMV消费的供给入不敷出，所以公司的流量从哪里来很重要。看似处处有流量，但要获得流量却不是一件容易的事。我们仍在获得流量，更便宜、更高效的流量，转化率更高的流量。我有一个想法来分享我在获得流量方面的经验。比如社交媒体是我们获取流量的主要渠道，比如知乎、小红书、今日头条、社交平台、抖音，我们会关注他们获取流量的能力。现在我们公司的账号基本上每天都在这些平台上更新，聊一些我们可以做好的核心内容，第一个小程序给客户带来的价值，我能帮到你什么，帮你解决什么问题，第二我们可以给你一些礼物建议，你遇到一个具体的问题。通过自问。客户咨询了很多，我们知道客户需要什么。一开始，有一个误会。本来想写一个10w+的一鸣惊人的文案，但是一直想找一个特别牛逼的写手。不惜重金高价买下。别人的文章请手写。后来，我发现我不能走这条路。因为钱不够。不惜重金高价买下。别人的文章请手写。后来，我发现我不能走这条路。因为钱不够。不惜重金高价买下。别人的文章请手写。后来，我发现我不能走这条路。因为钱不够。

我们有一个竞争对手叫Gift Talk，Gift Talk请了米蒙写一篇文章，70万就出来了。70万元的价格对我们公司来说太高了，我们承担不起。后来发现礼物说写那篇文章花了70w礼品代发快递件礼品网有什么好处，但是公司没有做。所以不考虑爆文，先输出过关内容即可。我发现一家公司最终会成为一家媒体公司。这家公司有供应链、集成能力、产品创造能力和技术能力。我们也是对我们的目标客户有影响力的媒体。这个做不到，真的很难，单纯的广告烧钱这条路很难走，至少在现阶段是不现实的。

嘉宾介绍

从事技术工作，从未写过代码的戴柏扬今天分享了自己的工作经历和创业历程。我曾经是一名员工和领导。我是2017年底开始创业的，到现在已经3年多了。公司性质为礼品公司。

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