“既然是盲盒，重复的概率应该不会那么高！如果你买不起，就别开这家店了。” “东西很一般，都是单件。” “奇葩东西真多，总价值不超过5块钱。” ”一些消费者的评论。

也有评论表示：“本着玩玩的心态，虽然没有拿出大东西，但拿出了很多小玩意，请给它好评。”

记者收到的“丢失、遗弃、拒收”物品的收货地址均在北京。 多条快递信息显示相同的手机号码，但收件人姓名和投递地址不同。 快递公司有韵达、圆通、申通、中通、中国邮政等。

一一核对这些快递单上的单号信息，都已经签收了，有的甚至是我签收的，而且大部分是网点代收的。

一家销售快递盲盒的店家表示，所有产品均发往海外未签收。

快递物流信息显示，记者购买的盲快递箱内的快递均为他人近期购买的商品。 随后，记者多次拨打收件人的电话，但也有无人接听的情况。 响了几声之后，电话就忙了。 有的电话接了，但无一例外都表示没有丢过快递，近期也没有进行过网购。

“我用这个手机已经有10多年了，我是兰州人，从来没有去过北京，我的送货地址怎么会在北京？一定是有人窃取了我的个人信息。” 牛先生说，他的电话号码是“我感到惊讶和担心。记者收到的快递中，收件人保留了牛先生手机号码的包裹多达8个，这8个包裹均来自同一个商家，6张都是一包纸巾。

另一位接听记者电话的“收件人”并不在乎自己的快递是否丢失。 他说“你一定是搞错了”，然后就挂了电话。

一位韵达快递送货员告诉中国慈善家，他当快递小哥六年了，从来没有遇到过无人认领的情况。

“当暂时联系不上收件人时，一般会先将快递员带回分公司，分公司工作人员次日会给收件人打电话，联系上收件人后，包裹会再次派出。即使无法联系方式，我们也会给发件人打电话，将快件退回给发件人。” 该快递员表示，如无法联系收寄双方，相关快件将被退回上级快递中心，本站无权处理。 “无主快递”。

“如果物品真的丢失、遗弃或被拒绝，正常的网购消费者会分六次购买六包小纸巾吗？” 该快递员认为，这都是商家的伎俩，“但快递网点也必须有参与”。

一家销售快递盲盒的店家表示，所有商品均为真品，不存在空包。

盲盒灰色产品

一位商家向记者坦言淘宝礼品代发靠谱吗，目前快递盲盒的来源有很多，比如因欺诈订单而无人认领的快递、退货、无人认领的物品等，“大部分都是欺诈订单”。

诈骗是指卖家提供进货费帮助指定网店卖家进货以增加销量和信誉，并填写虚假好评的行为。 这样，在线商店可以获得更好的搜索排名。 尽管相关监管部门多次打击，但其数量仍然大量存在。

《中国慈善家》的一项调查发现，寻找“刷子”并不难。 除了一些专门的QQ群和微信群外，一些有需求的商家也会积极加入群。 一些诈骗团伙会主动联系商家，向他们推荐这种非法营销方式。

一位提供刷单服务的中介告诉记者，商家和刷单者必须在刷单平台上登记信息。 商家在平台注册并充值后淘宝礼品代发靠谱吗，即可发布任务，刷机者前来领取。 佣金取决于产品的价格。 和数量。

在欺诈订单的产业链中，也存在专门提供空包裹和快递追踪号码的组织。 在一家提供快递单号的网站上，记者看到，商家表示“单号唯一，永不重复，安全”。 “淘宝显示物流追踪信息！ 淘宝和物流有合作。” “订单上的所有条形码都可以使用代码扫描仪正确扫描。 出去”……

该网站客服人员表示，所有订单号均为“真实订单号”，没有任何瑕疵，平台永远不会被发现。 韵达、圆通等快递公司的客服人员告诉记者，根据公司规定，所有邮件内必须有物品，但具体事宜需要咨询当地网点。

记者以客户身份咨询该快递网点负责人，得到的答复是可以为骗单的电商提供服务，但为了防止“问题”，建议不要寄空包裹，不过是寄一些便宜的东西，这样“谁我都查不出有什么问题”。

某商店的快递盲盒广告。

单件物品不由个人签收，而是由快递网点签收。

8月6日，郭女士在朋友的网店下单，物流信息“一应俱全”。 两天后，显示“正在发货”，但随后又显示快递包裹已签收，签收人为“中通代理点”。

“我不知道快递箱里装的是什么，但肯定不是空箱，我不用担心，有人签收，他们（商家）一般都是和快递网点合作的。” 郭女士说。

这种个人诈骗只占这条灰色产业链的一小部分，而且大量诈骗是有组织的。 他们在网上出售批量的个人手机号码甚至地址，为商家提供“服务”。

此外，还有一些用优惠券购买的廉价小商品也是快递盲盒的重要来源。

圆通内部人士向中国慈善家透露，网上流传的一些盲盒是用平台发放的一些优惠券购买的廉价商品。

“淘宝、拼多多都在举办活动，有一些低价商品，领了优惠券就可以购买，这些东西就值几块钱，都是用优惠券买的便宜商品，我们这里会有很多。” ” 这名内部人士透露，例如，如果你从平台获得一张5元优惠券，那么该产品就价值6元。 有些商家会使用虚拟地址和电话号码进行购买，然后以盲盒的形式出售。 里面的东西一定都是一些纸巾、卡片、小商品等不值钱的商品。 因此，用所谓的盲盒来拆解手机等比较昂贵的电子产品是不可能的。 这只是商家的一些噱头。 商家经常找自己的好友在评论区写一些虚假评论，误导消费者。

有网友给商家留言称，他们的盲快递箱里装的是苹果手机。

“卖快递盲盒的商家通常几天就能赚快钱，如果差评太多，他们就会关店再开一家。开​​网店几乎没有门槛，搞的是游击战。” 一位熟悉快递盲盒卖家方法的业内人士解释道。

在淘宝、拼多多等平台上，一些此前新闻媒体报道的比较火爆的快递盲盒网店已经不复存在，但仍能搜索到大量店铺。

违反法律法规

记者注意到，几乎所有销售快递盲盒的网店都不承诺“7天无理由退货”。 此外，不少商家还通过“买一换位”赚快钱。 消费者打开后发现它是“立体的”。 如果没有产品”，则无法进行退货、换货和索赔。

广东绥江律师事务所律师刘功武认为，如果快递盲盒确实丢失、遗弃或拒收，而商家在公开平台上出售，那么对于商家和快递公司来说，都将面临极高的法律风险。公司。

现行《快递暂行条例》明确规定，“任何单位和个人不得私自拆开、隐匿、毁坏或者倒卖他人的快递”。 如果快件无法送达，必须退回寄件人或根据寄件人的要求进行处理。 已送达且无法退回的，且自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，快递公司应当在邮政管理部门的监督下销毁。 信件以外的其他快件，快递企业应当登记并按照邮政管理部门的指示执行。 规定的处理。

早在2014年，国家邮政局制定的《快递无法投递、无法退回管理规定》就规定了严格的处理程序。 例如，保管期限必须不少于一年，无主快件拆箱时必须有两人在场。 上述工作人员将全程监控，相关物品销售所得扣除必要费用后将上缴国库。

新实施的《中华人民共和国民法典》还规定：“遗失的财产自公告发布之日起一年内无人认领的，属于国家”。

销售快递盲盒的店家声称，盲盒的价值远远超过订单价格。

因此，刘公武认为，大多数网店声称盲快递箱内有丢失或遗弃的物品，但实际情况并非如此。 毕竟这样的商家会承担很大的法律风险。 但他也指出，大多数快递盲盒都有详细的快递公司、收件人、地址、电话号码。 这些用优惠券刷卡或者兑换的产品显然不符合邮政管理部门的规定。 邮政管理部门应当对此进行调查。

今年年初，在国家邮政局一季度例行新闻发布会上，国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯彦波表示，国家邮政局将加强对快递数据采集、管理和使用的监管，并严肃查处泄露的用户信息披露机制。 清理整顿订单、销售快递盲盒等

刘功武指出，快递盲盒与收件人个人信息一起公然上架出售，泄露了消费者个人隐私，也为其他不法分子提供了可乘之机。 快递公司和商家都涉嫌违法。

专家呼吁，快递盲盒的来源和合法性值得怀疑，其模式涉嫌赌博，应引起监管部门的重视。

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