个人背景: 一直从事电商卫浴销售。 从2009年开淘宝店到现在已经12年了,是最早的皇冠店。 现在,它是一家名副其实的老店了。 目前,拼多多已有多家门店在运营。 作为最老的电商商家,我觉得对这个问题是有一些思考的,我想从商家的角度谈谈一些未知的事情,让大家有一个多维度的认识。
2009年我开淘宝店的时候,那是一个非常好的阶段。 用今天的话来说,它并不是那么内卷化。 因为当时淘宝商家很少,产品也很少。 但买家不断涌入,且买家的增长速度远快于卖家的增长速度。 所以只要你懂电脑,懂一些基本的电脑知识,而且货源充足,只要你在这个平台上开店,你的生意肯定不会差,甚至可以赚到你的第一锅。金子。
我当时没有工厂,但得益于我们位于产业带的位置(我们在潮州,全国乃至全世界的卫浴产能很大一部分都在这里生产),我们有在货源方面具有很大的优势。 将 50% 的利润添加到您获得的产品并在线销售。 还是比实体店便宜很多。 所以只要关注产品,还是会有很多顾客购买的。 而且如果产品不错的话,以后很多顾客都会回购。 所以这个生意感觉非常简单,好做。 与之前的生意相比,已经非常不错了。
先说一下我以前的工作:2009年之前,我开了一家实体店,做电脑组装和批发。 那时我的收入和工作一样,但我开始感觉到实体店正在受到网购的挤压。 有时从上游经销商那里买货比京东贵很多。 当时京东有很多会员券。 所以我经常从京东买一些商品进行批发和零售。 但对于一些大件物品,基本上没有办法处理。 例如,一台笔记本电脑要几千元,顾客直接在网上购买。 所以当时我感觉有点像泉水先知。 我觉得实体店已经走到了尽头。 京东淘宝是一个新的方向。
所以我们2009年开始做淘宝的时候,我们做的很仔细,当时难度很低。 比如说拍照,我们只用手机就可以拍照。 你能想象2009年的手机能拍到多高的清晰度? 图片不需要修图,但现在做好电商所需的门槛已经高了很多。 现在的电商想要取得成功,产品不仅需要好看的图片,还需要好看的视频。 最后一个产品,我们在详细的图像设计和视频方面投入了大约2000元。 以前哪里需要这些? 那时候还没有直通车的概念,不需要广告,连店面设计都是免费的。 如果你现在在淘宝上这样做,就没有一个访客了。 当时的淘宝真正践行了马云的一句话:天下没有难做的生意。
2010年后,淘宝开始推广直通车,开始吸血。 不过早期的直通车还是蛮划算的。 一次点击的成本不到一毛钱。 与今天相比,关键字的每次点击费用很容易达到几美元。 这是难以想象的。 亲爱的读者,您知道您现在正在消费的产品。 这个平台会有多少利润? 后续各个平台的吸血能力还有更多未知和疯狂的方面。 别担心,稍后我会介绍。
从这个时候开始,大量的买家开始与大量的卖家一起进入市场,电商平台变得不可替代。 当时淘宝也处于鼎盛时期。 正因为如此,淘宝开始加大力度推出收费项目,淘宝的运营成本也开始增加。 游戏玩法也变得更加复杂。
这时候卖家就多了,提供的产品也多了。 消费者有更多的选择。 消费者之间的信息鸿沟依然存在,但产品之间的竞争加剧,开始出现假冒伪劣产品的趋势。 同等质量的产品竞争非常激烈,只有三种出路:要么偷工减料,要么低价。 要么维持价格,维持质量,降低利润,走促销路线。 或者走假冒品牌的非法路线。
抄近路,走低价路线。 这就是炙手可热的模特。 我们不喜欢这样。 因为马桶一天要卖上百个,如果产品不好,售后服务就会很麻烦。 会有很多麻烦。 顾客常年都会不满意,自己会不满意,平台也会不满意。
制造假冒商品利润丰厚,但风险也很大。 那时候,很多刚毕业的年轻人都会去假货店卖假货,赚大钱。 卫浴行业主要知名品牌有:TOTO、科勒、九牧、箭牌、法恩莎等,更有边缘品牌:马可波罗、蒙娜丽莎、九牧王为何等。已成为假冒伪劣商品的重灾区。 这些假货在短短几个月内就赚了一两百万。 所以现在看拼多多的假货,比早期的淘宝还要惨! 我个人认为假货也是一种生态。 假货是否存在,关键在于平台的态度。 平台完全有可能禁止他们。 但水清则无鱼。 平台可能也害怕这一点。 马云好像说过很多假货比正品好(他真的很擅长),这可能表明了他(淘宝)的态度。 但这对消费者没有任何伤害。 假货终究是假货,出了问题谁也找不到。 许多假货甚至比便宜的产品还要糟糕。 我们现在生产和销售智能马桶。 经常有一些顾客买了假货,两个月后就出问题了,找不到商家。 回到我们这里,看看我们是否可以帮助他们解决这个问题。 如何解决这个问题? 我们也不知道他最初购买的产品是谁生产的? 里面的配件都是不一样的。 没有相应的配件可以更换。 我们无法为他解决这个问题。 如果以后再出现问题,谁来负责? 因此,平台最大的诟病就是假货。 有多少消费者因此受到伤害? 平台能抓但不能抓。 这是平台问题。
降低质量、走低价路线,不适合我们。 制造假冒产品有风险,不适合我们。 因为我经常在耳边听到,某个地方有人靠制造假货赚了几百万。 现在他被抓获,被判处几年徒刑并罚款数百万美元。 所以剩下的就是坚持你的立场。 宣传要宣传,细节要做好。 成为了大家所说的小品牌,也成为了淘宝案板上的肉。 (小卖家的无奈)。 我们的生意也变成了佛式。 开业至今已有12年了。 不知道这期间有多少头部卖家破产了。 我不知道遇到过多少卖假货的商家。 很多10年前从我这里购买产品的人仍然可以找到我们寻求售后服务。 很多在我这里买东西的买家找到我们后很感动,至少可以问一下原来厕所装修的坑距!
然后我们回到2015年左右,淘宝主打天猫。 大部分流量流向天猫,中小卖家逐渐被淘宝抛弃。 淘宝的经营变得越来越困难。 刷单已经成为常态。 我们现在听到的刷牙声就是从那个时候开始的。 刷订单、刷评论变得异常疯狂。 想要开一家成功的淘宝店,必须要刷订单、刷评论。 这个代价可不小。 一个产品价值1000元。 最低订购费为15元。 如果你想每天进行10笔交易。 您需要准备150元的佣金和10000元的流动资金。 刷单也需要小心。 这笔营运资金大约需要十天才能收回。 你必须准备几十万美元。 而刷单是每天必须做的工作。 所以现阶段的淘宝是非常困难的。 当时流行一句话:违背命令,死;不听命令,死。 如果你不这样做,你就会死。
2015年之后,天猫和京东之间的竞争也非常激烈。 大哥和老二打架,无关的人成为受害者。 阿里巴巴拼命力挺天猫,淘宝从长子变成了弃儿,大批商家成为抽血对象,小商家也涉足其中。 淘宝的排名机制决定了你必须不断刷单。 最终,天猫卖家也不得不刷单才能生存。 这里的一位电商开了好几家天猫店,很多工作就是收订单。 新员工首先需要学习的不是如何服务客户或如何培训产品。 第一个任务是如何学习交易订单。 每个每日配额应下多少订单? 刷单已成为绩效考核的重要标准。 这是目前淘宝、天猫、京东各大平台的主要工作。 刷单变得比以往任何时候都更加重要。 这也是一些外人很难接触到的内幕信息。 对于很多电商企业来说,其销售业绩至少有30%~40%来自于虚假订单。 这无形中也推高了产品的运营成本。 订单需要支付额外费用,这笔费用最终将分摊到每个消费者身上。 这也成为拼多多后来崛起的重要原因。
早期我们也参与过刷单。 但到了2017年,已经没有足够的精力去做这样的事情了。 因为刷单已经成为工作重点,背离了我们发展的初衷。 我们对该平台非常失望。 该平台完全有能力做得更好。 看看美国亚马逊平台,对于欺诈订单是零容忍的。 国内的电商平台其实做得很差。
所以2017年以后,我们就彻底佛系了,经营淘宝店,不再用产品或者开车来推销。 生意是可有可无的。 开淘宝店的唯一目的就是让老顾客能找到我们。 他们需要我们时可以找到我们。
此时,天猫和京东的运营成本已经高得离谱。 这个内容可能是大家的盲点,那么我来给大家解释一下。 天猫卫浴品类现在每笔交易收取5%的佣金,再加上直通车促销,再加上刷单的费用。 综合计算,大部分商家都在17%左右。 也就是说,2000元的智能马桶,340元是各种费用(天猫抽取100元佣金,240元是促销订单费)。 此外,还要加上人工成本和其他费用。 京东的佣金是10%。 其他的刷费和推广费大概都是类似的。 因此,如果你在京东购买2000元的马桶,很可能就要省去440的佣金和推广费。 当购买大件物品时,这是非常可怕的。 因此,京东和天猫的价格普遍较贵。 不是质量好,而是成本高,他被迫卖高价。 因此,你很难在京东和天猫上找到便宜的产品。 因为这些高价产品都是平台强制的。 为什么我们在淘宝、京东等平台上找不到便宜的商品? 因为这两个平台实际上会屏蔽掉这些低价产品,让他无法搜索到。 消费者只能被迫购买高价产品。 这也无形中形成了拼多多崛起的一个原因。
因为淘宝的发展已经背离了中小卖家的初衷,让生意变得容易做的承诺变成了一句空话,我郁闷了三年左右。 我是2021年初才接触拼多多的,刚开了一家C店,发现他的一个商业模式很简单。 有点类似于早期的淘宝。 虽然比早期的淘宝难一点。 但他的规则非常简单。 刷订单、刷评论在拼多多起不了多大作用。 所以我们不用在这个地方花费精力和精力。 只要我们提供好的产品,提供好的客户服务,并提供适当的促销,商店就会发展起来。 因为我们这里是一个工业区,我们现在是一个工厂。 价格相当有优势。 我们给天猫和京东供应的产品是一样的,所以把产品放到拼多多上没有压力,因为把产品放到天猫和京东上至少要三四百元的额外费用。 因此,拼多多目前的产品正处于价格洼地。 此外,消费现在正在下降。 很多人实际上并没有那么高的收入。 你说天猫、京东要加几百块钱。 这部分应该是消费者的成本。 相同的产品你会如何选择? 所以我们去年就开始做拼多多。 我又找到了做淘宝的感觉。 于是我们立即注册了一家价值500万的公司,在拼多多上开了一家旗舰店,然后又开了一家专卖店。 他们都负责制造我们的智能马桶产品。 因为我们有十几年的销售经验,所以我们的定位是比较准确的。
我根据我的选择明确了我的立场。 拼多多绝对可以打败淘宝、京东、天猫。
另外一个方面也可以支持我的观点。 净流入客户为拼多多。 除抖音外,其他平台基本都是净流出。 这也是目前各大平台的趋势。
在取悦客户方面的努力。 拼多多是最好的。 这是很多拼多多商家深恶痛绝的事情。 很多商家无缘无故地给顾客扣钱,拼多多总有它的理由。 企业和客户有时是矛盾的。 拼多多平台愿意站在客户一边。 如果你是消费者,你会有什么感受? 你愿意把钱花在一个待你如上帝的地方淘宝京东拼多多小礼品代发,还是一个待你如韭菜的地方? 有涨必有跌,这个适合任何平台。 淘宝、京东、天猫已经不再风头正劲。 虽然拼多多的巅峰还没有到来。 但这意味着拼多多正处于上升趋势。
回答读者的一些问题,拼多多假货多吗? 这种情况在全国各地都存在。 无论是实体店、天猫淘宝、还是京东。 这七八年,淘宝店假货很多。 现在仍然有很多。 很多人都想以同样的价格购买大品牌。 这就是问题的根源。 有需求就有市场,无良商家就会想方设法为你打造大品牌。 实体店也是如此。 如果你砍价太多,商家就会给你做大品牌。 那我就给你降低一下质量。 比如淘宝京东拼多多小礼品代发,很多顾客看到我们楚辞智能马桶的时候,第一反应就是你的价格和TOTO一样,或者和箭牌一样。 遇到这样的顾客,我们只能笑着要求他保证每假一赔十。 你想从品牌店购买价格至少在10000元以上的产品。 拼多多2000左右就可以买到。 你认为这是真的吗?
也有顾客表示,拼多多的产品价格低,质量差。 这又是一个产品误区。 拼多多主要发展低价策略。 低价产品会获得更多流量,但缺点是产品质量不太好。 你认为如果商家没有钱赚,他能给你提供好的产品吗? 所以策略是不要货比三家,只要价格合适就买。 价格比淘宝便宜一点。 比京东、天猫便宜很多。 足够的。 无论你如何比较价格,你得到的产品肯定不会那么好。
这也是我们目前经营的方向。 我们这样做已经十多年了。 我们已经知道价格是越低越好,也不代表可以靠做假货赚钱。 只有坚持自己的品质和合适的价格,才能取得更大的成功!
时代在前进,我们只是见证者!
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