没有购买，包裹从哪里来的？是谁寄来的？里面是什么？谁签收的？这个包裹让曹先生感到好奇和不安。他之所以不安，是因为他知道，自己的个人信息极有可能被泄露，并被商家用来“造假订单”。

双十一后，上海12345市民服务热线接到大量市民投诉，均表示自己没有购买任何商品却收到了快递推送通知。假订单并不是新鲜话题，但平台对假订单的打击力度却愈发加大有真实的礼品快递空包可以代发吗，让人有些疑惑。奇怪的包裹是否与假订单有关？记者和曹先生决定一探究竟。

中通称其为“时效试验品”

快递物流记录显示，曹先生的包裹由中通快递运输，订单号754，11月13日凌晨1点从深圳横岗发出，11月15日下午2点21分到达上海“静安四部”开始派送，2点26分成功派送并签收

△订单号为“754”的快件物流记录。

由于是菜鸟GOGO的弹窗推送，曹先生以为该物品是菜鸟GOGO收货后交给中通运输的，于是尝试拨打杭州当地“12345”热线进行投诉，要求杭州邮政管理局介入，让菜鸟GOGO解释清楚。菜鸟GOGO接到投诉后，帮助曹先生联系中通。中通查验快递单号后回复称：该物品包含两笔淘宝订单商品，重量共计200克。什么样的两件商品会轻到只有200克？面对曹先生的疑惑，中通称不知情，猜测可能是卖家送的小礼物。“我又没买东西，礼物哪来的？”在曹先生要求下，中通提供了快递单号上所谓的淘宝卖家电话，供曹先生进一步核实。

根据曹先生提供的卖家电话，记者于11月25日上午联系上了“卖家”李先生。在电话中，他否认自己是淘宝商家，连声说“我搞错了”、“我什么都没寄”，随后不耐烦地说“你去问中通”就挂断了电话。记者随后致电中通“深圳横岗运营部”，工作人员称已收到曹先生的投诉，对这件商品有印象，还在调查中。面对记者的追问，工作人员改口说“内网显示此商品为限时测试商品，不需要实际发货”，这也解释了为何商品到达“静安四部”门店后立即被签收。

什么是“时效测试片”？记者向一位业内人士询问。时效测试片其实是快递公司在开拓新路线时用来测试派送时效的，一般是在快递服务进入新社区、新开发区时使用。曹先生说，自己所住的小区已经是成熟小区，为何还要测试时效？

说法不断变来变去，只有看到快递包裹才能解答各种疑问。十多天过去了，包裹还在吗？11月25日下午，记者来到位于武宁路桥东北侧的中通“静安四部”网点，快递员进进出出忙碌不已。记者以曹先生的身份来到办公隔间，要求看已经成功派送的包裹。工作人员在电脑上输入订单号，一长串的通讯记录立刻出现。记者正要看一看，工作人员却迅速关闭页面，并表示“我们网点每天有2万件，不容易找到”、“需要等专人调查快递包裹在哪里”、“会有人联系你”。

△图为中通“静安四支”网点。

装满订单的空信封堆满了垃圾桶

记者回到网点，和几位忙碌的快递员闲聊起来。“你们怎么到网点才五分钟就签收了？你们不送货了吗？”在后座忙着捆扎包裹的快递员头也不抬地反问道：“空包而已，谁给你送货？”“是假订单的空包吗？”“你知道的，我不能多说。”

知情人士告诉记者，所谓的“限时测试件”其实是假包裹，为了与正常包裹相区分，快递公司往往会在系统中将假空包裹标记为“限时测试件”，这些包裹无需真正派送，通常在物流过程结束后产生记录，网点扫描后标记为“已派送”后直接丢弃。

空包裹长什么样？记者在中通“静安四分店”转悠了一圈，看看能不能找到被丢弃的空包裹。在网点南侧的一个角落，一个张着嘴的蛇皮袋被放在地上，好像是被当做垃圾袋使用。往里面看去，一大堆绿色信封和橘子皮、包装袋等生活垃圾混在一起，吸引了记者的注意。这些信封都是日常生活中用到的普通绿色信封，但都贴有快递标签，信封也没有封口。外面一直下着毛毛细雨，信封没有被淋湿，看上去像是刚刚被丢弃的，应该就是快递员所说的“空包裹”。

△中通“静安四支店”网点旁的垃圾袋里，堆放着一堆贴有快递单的绿色信封，夹杂着橘子皮、包装袋等生活垃圾。

记者拿起其中一张信封，贴附的快递标签显示，信封从江西省新余市寄往普陀区长征镇云岭西路河湾，收件人为王某，寄件人为“恒泰泽”，看上去像是一个商户名称。标签下方的空白处，印着王某所购商品，是从“恒源祥旗舰官方店”购买的3件衣服，其中2件是绿色羊毛衫有真实的礼品快递空包可以代发吗，另一件则名字不全。标签右下角印有“已验货”的标签。下午3点23分，记者查找快递单号548095459338，显示该快递于下午3点07分刚刚抵达“静安四部”。正当记者拿在手里翻看时，3点25分，单子上显示“已成功派送”。 被“检查”的3件衣服，其实只是一个不到巴掌大小的空信封，被扔进垃圾桶，并显示“已成功投递”，这一幕着实有些荒唐，曹先生收到的推送，肯定就是这种空信封。

“你翻这些东西干什么？”该店一名工作人员看到记者的行为后问道，“这些都是没用的刷单，你们在调查吗？”为了避免惹上麻烦，记者偷偷从垃圾箱里抓起一把空信封，立即离开。

商人说：“不用担心。”

记者清点发现，共有11个空信封，其中5个来自“恒泰泽恒源祥旗舰官方店”，3个来自“多美图波司登雪中飞”，还有3个来自“正娟孕婴童”和“拼多多康福之家医疗器械旗舰店”等不同商家。

△扔进垃圾桶的空订货信封。

记者通过电话逐一核实了信封上11张快递标签涉及的收件人，核实发现，部分收件人地址和电话已与实际情况不符，部分仍有效。一位辛女士告诉记者，标签上她的姓名和电话准确无误，但她从未与这家医疗器械店有过任何联系。辛女士告诉记者，双十一后，她收到了两个奇怪的包裹，一个是装着便条纸的白色信封，另一个是一包棉签。“我怀疑有人用我的信息刷单。”然而，她今年10月才搬到这个地址，也没在网上买过几次东西，“没想到信息泄露得这么快。”

商家从哪里获得这些个人信息？记者发现，“多米兔”和“恒泰泽”是两家入驻京东平台的商家，从销量来看，均是刚刚入驻。记者以收到空信封的消费者名义致电两家商家。反复交涉中，“多米兔”商家并未正面回应“电话和地址从哪里来的”问题，而是称“仓库弄错了地址”，随后改口说“我们填错了电话号码”。面对记者“为什么只是信封”的疑问，商家有些慌张无语，甚至说“您不用管”、“打扰了”。多次致电“恒泰泽”的电话均被提示关机。

△空包裹标签上的发件人“恒泰泽”为京东平台商家。

△空包裹标签上的发件人“多米兔”也为京东平台商家。

商家或许“真不知道”。进一步梳理快递单发现，无论是江苏常熟的“朵米兔”，还是广东深圳的“恒泰泽”，还是江西宜春的“正娟母婴”，空包裹上的发货地址均为“江西省新余市某酒店201房间”。记者猜测，这些空包裹可能是同一个“刷单平台”做的，商家只是委托方。

△无论是江苏常熟的“朵米兔”、广东深圳的“恒泰泽”，还是江西宜春的“郑娟母婴”，空包裹上的收货地址均为“江西省新余市某酒店201房间”。

每单6元，全网通缉假订单平台

为求证，记者通过网络找到一位专门在各大网购平台提供刷单服务的商家。他告诉记者，自己手下有大量“刷单客”，都是“真人”“真地址”。记者只需提供商品链接，事后他会“包办一切”，即组织刷单客下单、垫资、配送一条龙服务，“刷一单6元”。送什么呢？对方告诉记者，会根据平台不同，通过快递方式送“赠品”或“信封品”。“赠品”一般是装着发带的袋子或者一包棉纸，“信封品”就是一个空信封。“如果平台把关严格的话，那么就会送赠品，费用其实差不多。” 在完成刷单之后，他会通过“快递助手”帮助商家完成配送，“你那边什么都不用做”。

另一名从事假订单业务的商家告诉记者，一些“假买家”通常在各大网购平台维护大量账号，其使用的买家地址多为避免重复购买。在其朋友圈，记者看到他直播“10点前订单超2万单”、“再次超4万单”等假订单表现……

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