今天，有不少网友发帖称自己收到了今年“6.18”快递。

还有网友表示：“我有10个包裹，一个都没发货。”“同时有4家店告诉我，暂时无法发货。”

缴纳“6.18”定金后，不仅最终付款人的钱包会被“榨干”，商家、物流公司的体力也会被“榨干”。

6月1日，北京商报记者走访终端市场了解到，预计第一波套餐销售高峰将在6月3日至5日到来，恰逢端午节假期。

相比于快速配送，今年消费者更加关心快递是否安全。

第一个高峰将出现在3日

有专门招人的快递网点

“今年‘6·18’大促期间，预计网点派件量将增长20%-50%，从行业来看，首个高峰很可能集中在6月3日至5日。”申通快递方面表示。北京团结湖网点负责人张代磊对北京商报记者表示，“如果按照50%的增幅来算，平均每个快递员每天的派件量将达到500件左右。”

上海翰林国际物流有限公司官网显示，每件独立包装的货物都算一件，贴上运单后就成为货物的“票证”，多件货物合并为一票，使用一个运单号进行跟踪，这就叫一票多件。

中通快递北京清河分公司负责人张高岭也感受到了促销高峰的开始。据他介绍，目前各网点日均发货量在8000张左右，预计增幅在15%-20%。为此，张高岭在原有13名快递员的基础上，又招聘了3名新快递员，以应对不断上涨的包裹数量。

菜鸟最新数据显示，截至6月1日中午12点，菜鸟直签订单量较6月18日去年同期增长35%。德邦一组数据显示，大促期间，德邦整体订单量预计突破6700万件，同比增长约14.7%。其中，高峰为6月16日至19日，预计日均订单量将达318万张左右。

“6月18日，除了家具、家电、床垫等大类商品外，樱桃、荔枝等新鲜水果也将涨价，食品、饮料、酒类、宠物食品是促销期间主要购买品类。另外，各大高校提前毕业、放假等也会增加校园寄售业务。”德邦相关负责人向北京商报记者表示。

平均每天 300 张票

面对即将到来的快递热潮和当前的特殊时期有真实的礼品快递空包可以代发吗，消费者收件甚至下单都变得更加谨慎。在居住小区方面，目前北京很多小区都要求居民到小区门口自取包裹，顺丰、中通、申通等快递公司的快递员要么将包裹摆上货架，要么选择在门口摆摊。

对此，一些正在取包裹的消费者向北京商报记者表达了自己的担忧。“我买了十几件东西，其中还有一些珠宝等贵重物品，小区货架上放着很多快递包裹，有点担心包裹会丢失。”家住朝阳区的王女士说。

“摆摊虽然能减轻快递员送货的体力压力，但沟通、收货的效率也会受到影响。比如朝阳区已经复工，如果顾客当天不能取包裹，快递员只能把包裹拉回网点，第二天再送回来。因此，根据以往的经验，大促期间快递员的工作时间会从晚上5点延迟到晚上8点。”张代磊说。

记者还了解到，北京高校对快递服务的要求比较严格。一位来自北京邮电大学的消费者告诉记者，“6·18”预售开始后，该校快递站就增加了工作人员专门负责快递派送。在收货方面，目前只有圆通、EMS可以派送。

为了减轻尾盘派送压力，张高岭把去年“双11”总结的经验运用到今年“6.18”大促中。“我采取的办法是‘3+2’，即3个派送区分成5个派送区域，按照预计增幅20%、日均派送300票计算，也就是说大促期间，每人可以派送360票，这样派送单数就能降到200-300单左右，这样快递员们就不会特别累，一天就能把包裹全部派送出去。”他说。同时，张高岭还会提高配送费，以激励员工。

为了顺利履行最后的合同，张代磊也在想办法。因为有居家隔离或管控的居民，也有街头孤寡老人，门店派出约10人到社区当志愿者，为居民送去物品。为了解决员工中午回不了门店的问题，张代磊安排了班车，把快递送到小区门口。

与此同时，物流从业者也在努力把绩效工作放在第一位。据了解，“6·18”期间，京东、菜鸟、申通等均将部分预售商品预购到快递站，实现最晚发货，提高配送效率。

单仓到多仓，时效提升30%

在物流公司全力备战订单高峰的同时，商家们也在忙着排货、运输。隆力奇电商总监夏文强告诉北京商报，自“6·18”预售启动以来，隆力奇在京东的销售额同比增长20%，销售额预计将占到京东全年销售额的五分之一。

据夏文强介绍，受上海疫情影响，隆力奇4、5月份原材料供应、物流中断，部分货物无法发货，这让夏文强着急。在得知上海仓库被堵后，隆力奇立即联系京东物流，通过附近的杭州、无锡分仓调拨货物，最终在3天内完成了20万单的发货。

不仅隆力奇，不少“全国单仓”的电商也因当地疫情影响遭遇困境。天猫某美容仪器商家因深圳疫情无法发货，与菜鸟沟通后，分别在嘉兴、天津开设菜鸟仓，缩短仓与场距离，共担风险，履约时效提升近30%。

资料图：王晓然 摄

因此，为了保证促销商品能安全送到用户手中，商家们都提前做好准备。“我们提前模拟了订单增量，准备了方案。”夏文强说，隆力奇模拟了预期的订单增量，从1万单到3万单，从仓库分拣到后期发货，每个层级都“预计今年‘6.18’订单增量将达到50%”。

上海多家物流企业复工

物流畅通了，电商消费也会热闹起来。6月1日有真实的礼品快递空包可以代发吗，随着上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段，北京商报记者了解到，中通、圆通、极兔等多家物流公司在沪网络开始有序运行。

极兔快递相关负责人介绍，受“6·18”旺季影响，6月1日当天，上海进站快件已恢复近六成，出站快件恢复九成以上，近五成网点恢复正常发货，浦西两大转运中心已全面复工复产。中通快递表示，预计6月1日当天，上海快件网络日均派送量将突破300万件，恢复近八成正常水平，迎来两个月来最高业务高峰。圆通快递相关负责人介绍，目前上海两大核心转运中心已恢复正常，200多个网点已全部复工。

资料图：陈炜 摄

但从业者们并没有掉以轻心日常运营的安全。一位快递公司高管告诉北京商报记者，公司当前及今后一个时期的首要任务就是疫情防控。在做好疫情防控的基础上，人员、运力等方面做好充足的储备。

“我所在的分公司每人每天都进行核酸检测，仓库消毒三次，快递消毒两次，业务员必须戴N95口罩和一次性手套。”张代磊说，“分公司防疫是第一位的，其次才是送货、取货。”

据了解，5月31日20时28分，家住北京朝阳区的张女士收到了张代磊门店寄出的第一件申通包裹，事实上，该包裹在5月30日就已到达门店仓库。“随着北京整体防疫形势好转，不排除未来几天如果封控区域减少，人们的订单量会有所增加。”张代磊说。

记者：何茜、实习生乔欣怡

图片来源：北京商报、易图网、微博截图

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